签证代理价格回归已是大势所趋
继上月携程网宣布“代办签证”透明化政策,佰程网推出“拒签退全款”服务之后,近日这两大在线旅游商均推出签证办理“0元服务费”。即只收取需缴纳给领馆方的硬性费用,不再加收任何服务费。
携程最新发布的签证新政成果显示,最近一个月,携程签证服务人数达到5万人次,高居国内旅行社第一。携程相关负责人戴宇表示,7月是旅游业旺季,APP上线签证功能和“0元服务费”的推出,除了让利消费者外,主要是想将线下消费者导入到线上。
佰程网相关负责人则表示,佰程网一直专注出境游业务,目前已经为近150万名客户成功办理签证。该人士强调,代办签证一直都不是公司的核心业务,而是入口业务,“活动才推出几天,网站流量同比增幅已达40%。”
“签证代理价格回归已是大势所趋。”昨日,重庆理工大学旅游管理系教授张仁军介绍,个人办理签证手续繁琐,不同国家的签证还需要联系不同国家的使领馆,所以一直以来,众多消费者为避免困扰,纷纷将目光投向代办签证机构。
旅游者、领馆和代理商之间信息非常不透明,导致签证市场上代办签证收费标准不一,同一国家签证办理费,在不同代办机构相差数百元。此次携程和佰程取消服务费,将打通三者之间的沟通壁垒,让消费者真正享受到实惠。